Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Date de dernière mise à jour : [01/11/2024]
Bienvenue sur le site de KitBestys. En accédant à notre site internet et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente. Veuillez lire attentivement ces conditions avant d’effectuer un achat.
1. Identification de la société
KitBestys
Adresse email : contact.sav@kitbestys.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes des produits proposés sur le site de KitBestys. Elles précisent les droits et obligations de KitBestys et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne.
3. Produits
KitBestys propose des kits d’accessoires 7 en 1 pour iPhone. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur le site, mais les photos ne sont pas contractuelles. Il est recommandé aux clients de vérifier les descriptions des produits avant de passer commande.
4. Prix
Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et sont facturés en supplément.
5. Commande
Pour passer commande, le client doit sélectionner les produits et les ajouter à son panier. Avant de valider la commande, le client a la possibilité de vérifier et de modifier les produits choisis, ainsi que ses informations de livraison.
En validant la commande, le client accepte l'intégralité des présentes CGV et s'engage à payer le prix total des produits commandés. Un email de confirmation sera envoyé une fois la commande validée.
6. Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les informations de paiement sont traitées via un système sécurisé. La commande est considérée comme validée après la confirmation du paiement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont précisés lors de la commande. KitBestys ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
En cas de problème à la livraison (produit endommagé, colis manquant), le client doit contacter KitBestys à l’adresse suivante : kitbestys.sav@contact.com dans un délai de 48 heures à compter de la réception.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un email à kitbestys.sav@contact.com. Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.
9. Garantie et responsabilité
Les produits vendus sur le site KitBestys bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client à l’adresse kitbestys.sav@contact.com.
KitBestys ne saurait être tenue responsable en cas d'utilisation inappropriée des produits, d'usure normale, ou de négligence de la part du client.
10. Service client
Pour toute question ou réclamation, le service client de KitBestys est disponible par email à l’adresse suivante : contact.sav@kitbestys.com.
11. Protection des données
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la loi Informatique et Libertés. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données en contactant contact.sav@kitbestys.com
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site KitBestys (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits d'auteur et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant de recourir à toute action judiciaire. Si aucune solution amiable n'est trouvée, le litige sera soumis à la juridiction compétente.